Роль «Сотрудник»: бесплатный доступ к модулям «Задачи» и «Диалоги»

Роль «Сотрудник» предназначена для пользователей, которым не нужно проводить проверки, но необходимо получать и выполнять задачи и работать с диалогами.

Например, это могут быть сотрудники торговых точек, техники, клинеры, подрядчики и другие исполнители, которые устраняют выявленные нарушения.

«Сотрудник» — бесплатная роль с доступом к модулям «Задачи» и «Диалоги». Остальные модули пользователю с этой ролью недоступны. По умолчанию можно создать до 100 сотрудников, при необходимости лимит можно увеличить до 1000. 

Роль не тарифицируется и не учитывается в лимите пользователей тарифа. Это позволяет подключать исполнителей к CheckOffice без покупки дополнительных лицензий только ради работы с задачами.

Сотрудник может получить задачу по выявленному нарушению, увидеть необходимую информацию, выполнить ее, изменить статус, оставить комментарий и прикрепить фотографию или файл. Таким образом, процесс устранения нарушений можно вести непосредственно в CheckOffice, без переноса задач в мессенджеры или сторонние сервисы.

Как создать сотрудника

Путь: Боковое меню > «Управление» > «Пользователи» > «+»

При создании пользователя выберите роль «Сотрудник».

По умолчанию на площадке можно создать до 100 сотрудников. При необходимости лимит можно увеличить до 1000 — для этого обратитесь к менеджеру.

Что доступно сотруднику

Пользователь с ролью «Сотрудник» может:

• создавать и получать задачи;
• назначать задачи другим пользователям;
• менять статус задач;
• оставлять комментарии;
• прикреплять фотографии и файлы;
• работать со сроками и напоминаниями;
• создавать и просматривать доступные ему диалоги;
• работать с «Задачами» и «Диалогами» в мобильном приложении.

Если задача или диалог созданы из пункта проверки, сотрудник видит содержимое этого пункта, но перейти в сам отчет по проверке не может.

Что сотруднику недоступно

Пользователь с ролью «Сотрудник» не может:

• проводить проверки;
• просматривать отчеты по проверкам;
• работать с аналитикой;
• изменять настройки площадки;
• использовать другие модули CheckOffice, кроме «Задач» и «Диалогов».