Формы гостевого доступа — новый функционал, который позволяет проводить проверки пользователям, не зарегистрированным в сервисе.
Гостевой доступ будет полезен для тайных покупателей, для проведения опросов среди клиентов и в других случаях, когда нет необходимости добавлять новых пользователей.
Кому будет полезен функционал:
Отделу продаж
Отделу качества
HR
Популярные кейсы:
Пользуетесь услугами тайного покупателя? Просто направьте проверяющему ссылку на проведение проверки. Проверка будет проведена через браузер с мобильного устройства, а вы получите наглядный отчет
Необходимо провести опрос внутри компании? Разошлите ссылку на заранее подготовленный шаблон опроса. Ваши сотрудники смогут пройти опрос в удобном формате
Интересна обратная связь от ваших клиентов / посетителей? Распечатайте QR и разместите на видном месте. Просматривайте отчеты и ставьте задачи сотрудникам на устранение нарушений и замечаний прямо из отчета
Гостевые проверки удобны в других случаях, когда нет необходимости заводить полноценный доступ к CheckOffice
Создать гостевую проверку можно по любому шаблону чек-листа — пользователю достаточно перейти по специальной ссылке или отсканировать QR-код.
Мы продлеваем бесплатный доступ к Формам гостевого доступа для всех тарифов до конца года (31.12.2022) и будем рады обратной связи и предложениям по усовершенствованию данного модуля.
Раздел «Управление» > Формы гостевого доступа
Для создания новой формы гостевого доступа нажмите кнопку «Создать форму».
В открывшемся окне вы можете оформить форму гостевого доступа:
Логотип
Название формы
Название компании
Приветствие
Прощание (после прохождения проверки)
Шаблон чек-листа, по которому будет проводиться гостевая проверка
Обязательно запросить у проверяющего: ФИО, Адрес эл. почты (e-mail), Контактный телефон (опционально, поля необязательные)
Запросить дополнительно (если отметить поле галочкой, его заполнение будет обязательным)
Заполнив необходимые поля, вы можете нажать кнопку «Предпросмотр» и увидеть, как будет выглядеть созданная вами форма, либо сразу нажать кнопку «Создать».
Нажав на кнопку «Двоеточие» напротив созданной формы, вы можете выбрать пункт «QR-код», который позволит получить и настроить QR-код вашей гостевой формы для печати.
Здесь вы можете настроить:
Размер QR-кода — размер изображения QR-кода на листе при печати
Заполнить всю страницу при печати (QR-код будет размножен на листе в множество копий)
Текст приветствия
Предпросмотр QR-кода
Ссылка на гостевую проверку
После завершения настройки параметров QR-кода нажмите кнопку «Распечатать».
Проверяющий, перейдя по ссылке на гостевую проверку (через QR-код или напрямую непосредственно по ссылке), должен будет выбрать объект проверки на карте...
...или из списка...
...и ввести запрашиваемые данные...
...после чего может приступить к заполнению проверки.
Нажав на кнопку «Архив», вы перейдете к архиву удаленных форм.
Из архива форму можно восстановить или удалить ее окончательно, нажав на кнопку «Двоеточие» напротив необходимой формы.
Вернуться к списку активных форм можно, нажав на соответствующую кнопку в верхнем правом углу — «Активные формы».
Отчеты по проверкам, проведенным через Формы гостевого доступа, доступны в разделе «Проверки» на вкладке Гостевой доступ.
