Содержание

  1. Dashboard

  2. Статистика по пользователям

  3. Статистика по объектам

  4. Статистика по категориям задач

Раздел «Аналитика» > вкладка Задачи

Dashboard

Dashboard — это интерактивная информационная панель для анализа данных и показателей по задачам. Данные обновляются автоматически.

Кроме того, инструмент позволяет:

  • автоматизировать работу с данными

  • анализировать информацию в реальном времени

  • видеть все главные метрики на одной странице

  • легко считывать информацию и делать выводы

В аналитике по задачам dashboard включает в себя различные статистические показатели: общий процент выполненных задач; процент задач с работой над ошибками; среднее время на принятие задачи; среднее время на выполнение задачи; среднее время на проверку задач; среднее время жизни задачи; аналитические данные по эффективности работы по пользователям и по объектам.

Раздел «Аналитика» > вкладка Задачи > Dashboard


В верхней правой части экрана вы можете выбрать отображение аналитики по пользователям или по объектам, а также уточнить данные, воспользовавшись Фильтром.

Ниже формируется общая сводка по статусам задач и по ключевым показателям за месяц или за выбранный в Фильтре период:

  • Общий процент выполненных задач

  • Процент задач с работой над ошибками

  • Среднее время на принятие задачи

  • Среднее время на выполнение задачи

  • Среднее время на проверку задач

  • Среднее время жизни задачи

Ниже находятся блоки с аналитическими данными по пользователям:

  • Общее количество задач

  • Не принято

  • В работе

  • На проверке

  • Завершенные

  • Процент выполнения

  • Процент задач с работой над ошибками

  • Среднее время на принятие задачи

  • Среднее время на выполнение задач

  • Среднее время на проверку задач

  • Среднее время жизни задачи

Внизу каждого блока вы можете посмотреть полный отчет, нажав на соответствующую ссылку — «Полный отчет».

Экспортировать отчеты можно в формате XLSX или CSV, нажав на кнопку Экспорт в верхнем правом углу экрана.

В каждом отчете вы можете отфильтровать данные по необходимым критериям, нажав на кнопку Фильтр.

Сводку аналитических данных по объектам вы можете выбрать, перейдя на соответствующую вкладку в верхнем правом углу экрана. Здесь отображаются блоки информации по объектам:

  • Общее количество задач

  • Не принято

  • В работе

  • На проверке

  • Завершенные

  • Процент выполнения

  • Процент задач с работой над ошибками

  • Среднее время на принятие задачи

  • Среднее время на выполнение задач

  • Среднее время на проверку задач

  • Среднее время жизни задачи

Статистика по пользователям

На вкладке «Статистика по пользователям» отображается сводная таблица аналитических данных по пользователям. Данные разделены по столбцам:

  • Пользователь

  • Должность

  • Всего задач

  • Не принято

  • В работе

  • На проверке

  • Завершенные

  • Задачи с работой над ошибками

  • Количество пророченных задач

Вы можете экспортировать данные этого отчета в файл формата XLSX или CSV, нажав на кнопку Экспорт в верхнем правом углу экрана.

Также вы можете отфильтровать данные, нажав на кнопку Фильтр.

Статистика по объектам

На вкладке «Статистика по объектам» отображается сводная таблица аналитических данных по объектам. Данные разделены по столбцам:

  • Объект

  • Адрес

  • Всего задач

  • Не принято

  • В работе

  • На проверке

  • Завершенные

  • Задачи с работой над ошибками

  • Количество пророченных задач

Вы можете экспортировать данные этого отчета в файл формата XLSX или CSV, нажав на кнопку Экспорт в верхнем правом углу экрана.

Также вы можете отфильтровать данные, нажав на кнопку Фильтр.

Статистика по категориям задач

На вкладке «Статистика по категориям задач» отображается сводная таблица аналитических данных по категориям задач. Данные разделены по столбцам:

  • Категория задач

  • Всего задач

  • Не принято

  • В работе

  • На проверке

  • Завершенные

  • Задачи с работой над ошибками

  • Количество пророченных задач

Вы можете экспортировать данные этого отчета в файл формата XLSX или CSV, нажав на кнопку Экспорт в верхнем правом углу экрана.

Также вы можете отфильтровать данные по необходимым критериям, нажав на кнопку Фильтр.


Вы нашли ответ?