«Логика» в шаблонах чек-листов
❗Ссылка на видеоинструкцию в VK: «Логика» в шаблонах чек-листов
Что такое «Логика»
«Логика» в шаблонах чек-листов позволяет настраивать поведение вопросов в зависимости от выбранных ответов. Например, можно запросить фотографию, видеозапись, аудиозапись, QR-код или штрихкод, комментарий и геопозицию, добавить уточняющий вопрос, а также автоматически завершить проверку при критическом нарушении.
Как перейти к настройке
Есть два способа:
- Через раздел «Проверки»
Боковое меню слева > «Проверки» > «Шаблоны чек-листов» > выберите нужный шаблон чек-листа > «Редактировать» > «Логика» справа от критерия - Через раздел «Управление»
Боковое меню слева > «Управление» > «Шаблоны чек-листов» > выберите нужный шаблон чек-листа > «Редактировать» > «Логика» справа от критерия
В верхнем правом углу Конструктора находится кнопка, разворачивающая всю «Логику» во всех критериях:
«Логика» всегда строится по принципу: если выбран определенный ответ > выполняется заданное действие.
С помощью ветвления вы можете задавать условие: «Если». При нажатии кнопки «Логика» открывается функционал логического действия (триггер), где вы можете перейти к его настройке.
Настройка «Логики» в критерии «Да / Нет / N/A»
Выберите «Равно / Не равно / Любой»:
Равно — пример: при выборе ответа «Равно Да», действие будет распространяться только на ответ «Да»
Не равно — пример: при выборе ответа «Не равно Да», действие будет распространяться на все варианты ответа, кроме варианта «Да»
Любой — выбранное действие распространяется на все варианты ответов
Таким образом, вы задаете, при каком варианте ответа должно выполняться выбранное действие.
Выберите вариант «Да», «Нет» или «N/A».
Далее выберите «действие»: вы можете отметить выбранный вариант ответа как «Критическое нарушение» — функция позволяет завершить проверку принудительно, если в ее продолжении уже нет смысла; Запросить информацию в виде комментария, фотографии, видеозаписи и т. д.; Добавить дополнительные вопросы к критерию.
Внимание! Если согласно «Логике» шаблона чек-листа выявлено «Критическое нарушение» и выбрано действие «Завершить проверку», у проверяющего появится предупреждение, и проверка принудительно перейдет в статус «Завершено»
Кроме того, если выбран вариант «Завершить проверку», нужно выбрать далее: «Не обнулять результаты проверки» или «Обнулить результаты проверки». Если выбрано «Обнулить результаты проверки», при выявлении проверяющим критического нарушения проверка будет считаться автоматически завершенной с результатом 0% (и 0 из 0 баллов).
Условия в «Логике» зависят от типа критерия
Доступные условия могут отличаться в зависимости от типа критерия:
- «Шкала», «Числовое поле», «Дата и время» — доступны условия: равно, не равно, больше, меньше, больше или равно, меньше или равно, между, не между, любой
- «Выбор из списка» — доступны условия: равно, не равно, любой
- «Чек-бокс» — доступны условия: отмечен / не отмечен
- «Мультивыбор» — доступны условия: равно, не равно, больше, меньше, больше или равно, меньше или равно, между, не между
Для дополнительных типов критериев («Фото», «Текстовое поле», «Информация», «Подпись») настройка «Логики» недоступна. Это связано с тем, что такие критерии не имеют вариантов ответов с оценкой или нарушением, а «Логика» работает именно на основе выбранных значений ответа.
Дополнительные примеры:
Вы можете создавать глубину вложения логических действий до трех уровней. Чтобы добавить еще одну «Логику», нажмите справа от ее настроек кнопку «:» > «Добавить логику». Если вы случайно создали лишний логический триггер, его можно удалить, нажав кнопку «Удалить логику».
Таким образом можно создавать разнообразные ветки ответов и действий для критериев:
Разберем более подробно действие «Добавить вопросы». Выберем популярный критерий «Да/ Нет / N/A» и создадим уточняющий вопрос.
Представим, что проверяющий отвечает на вопрос «Да». В уточняющем вопросе снова нажимаем кнопку «Логика» и выбираем триггер Если ответ > Равно > «Да» > то > действие > «Добавить вопросы» и добавляем дополнительный вопрос. Таким образом вы можете создавать логические цепочки.
Выбрав действие «Добавить вопросы», вы можете добавить вопрос как в виде основного типа критерия шаблона чек-листа, так и дополнительного.
Основные типы критериев:
«Да / Нет / N/A»
«Шкала»
«Выбор из списка»
«Мультивыбор»
«Числовое поле»
«Чек-бокс»
«Дата и время»
Дополнительные типы критериев:
«Фото»
«Текстовое поле»
«Информация»
«Подпись»
Добавленные через «Логику» вопросы появляются только при выполнении условия и не влияют на структуру шаблона чек-листа вне проверки.
Выбрав действие «Запросить», вы можете запросить у проверяющего фотографию, видеозапись, аудиозапись, QR/штрих-код, комментарий и геопозицию.
Фото — позволяет обязать проверяющего добавить необходимое количество фотографий к выбранному критерию. Вы можете настроить определенный сценарий: отметьте чек-бокс напротив необходимого варианта и выберите количество запрашиваемых фотографий. Таким образом, проверяющий не сможет завершить проверку, пока не добавит минимально необходимое количество фотографий после выбора определенного варианта ответа
Видео — позволяет обязать проверяющего добавить видеозапись к критерию. Отметьте чек-бокс напротив необходимого варианта ответа. Проверяющий не сможет завершить проверку, пока не добавит необходимое количество видео после выборе определенного варианта ответа
Аудио — логика та же, что в Фото и Видео
QR/ШК — логика та же, что и в Фото, Видео и Аудио
Комментарий — позволяет обязать проверяющего оставить комментарий к критерию
Геопозиция — запрос геопозиции
Если настроен запрос (например, комментария), проверяющий не сможет завершить проверку, пока не выполнит это условие.
Цикличные категории
Чтобы включить функцию дублирования категории шаблона чек-листа при проведении проверки, нажмите на кнопку «:» справа от необходимой категории и включите функцию «Сделать цикличной» (отметьте чек-бокс).
Как это работает: во время выполнения проверки проверяющий может копировать/дублировать категорию неограниченное количество раз.
Для чего это нужно: аудитор в продуктовом магазине проверяет холодильное оборудование; на одном объекте может быть один холодильник, а на другом — два-три холодильника; чтобы под каждый магазин не создавать несколько идентичных шаблонов чек-листов с минимальным отличием, проверяющий сможет самостоятельно продублировать категорию «Холодильное оборудование» во время проверки.
Примечание:
В статьях CheckOffice термины «чек-лист» и «шаблон чек-листа» могут использоваться как равнозначные.
Терминология:
— шаблон чек-листа = чек-лист
— проверка = экземпляр чек-листа, созданный для выполнения
— критерий = пункт или вопрос в шаблоне чек-листа или проверке
См. также: Конструктор чек-листов в CheckOffice
ℹ️ Ссылка на инструкцию «„Логика“ в шаблонах чек-листов»: https://help.checkoffice.ru/article/21715