❗Ссылка на видеоинструкцию в VK (ВКонтакте): Восстановление пароля.
​
Если вы забыли пароль, воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Забыли пароль — веб-версия

2. Забыли пароль — мобильное приложение

Забыли пароль — веб-версия

В форме входа https://login.checkoffice.ru/ нажмите кнопку «Забыли пароль?».

В открывшейся форме введите наименование вашей площадки (домена) в формате company.checkoffice.ru, где *company — уникальное наименование вашего домена (сервера), и нажмите кнопку «Восстановить пароль».
​

Затем в открывшемся окне введите e-mail, указанный при регистрации, и нажмите кнопку «Сброс»:
​
​

На ваш e-mail в течении 1-2 мин. поступит письмо от postmaster@checkoffice.ru со ссылкой для сброса пароля.

Если письмо не поступило в течение 5 минут:

• Проверьте папку «Спам» — возможно, письмо попало туда

• Проверьте, верно ли указан адрес эл. почты — если указан неверно, повторите процедуру регистрации

• Если письмо по-прежнему не поступило, обратитесь в нашу службу поддержки — специалисты обязательно помогут пройти регистрацию

При изменении пароля через веб-интерфейс перейдите по ссылке, указанной в письме.

В форме введите новый пароль, затем повторите новый пароль и нажмите кнопку «Сохранить».
​

​Готово!

Забыли пароль — мобильное приложение

В мобильном приложении в форму входа введите e-mail адрес пользователя и нажмите кнопку «Забыли пароль?».

В следующей форме введите наименование вашей площадки (домена) в формате company.checkoffice.ru, где *company — уникальное наименование вашего домена (сервера). Проверьте, верно ли указан e-mail адрес, и нажмите кнопку «Восстановить».

На ваш e-mail в течении 1-2 мин. поступит письмо от postmaster@checkoffice.ru со ссылкой для сброса пароля.

Если письмо не поступило в течение 5 минут:

• Проверьте папку «Спам» — возможно, письмо попало туда

• Проверьте, верно ли указан адрес эл. почты — если указан неверно, повторите процедуру регистрации

• Если письмо по-прежнему не поступило, обратитесь в нашу службу поддержки — специалисты обязательно помогут пройти регистрацию

Далее введите проверочный код из письма для сброса пароля в мобильном приложении, введите новый пароль, повторите ввод нового пароля и нажмите кнопку «Применить».

Новый пароль успешно установлен!

​