• Забыли пароль?

Как восстановить доступ к CheckOffice. Изменить/сбросить пароль

❗Ссылка на видеоинструкцию в VK: Восстановление пароля

Если вы забыли пароль, воспользуйтесь следующей инструкцией.

  1. Забыли пароль — веб-интерфейс

  2. Забыли пароль — мобильное приложение

Забыли пароль — веб-интерфейс

В форме входа https://login.checkoffice.ru/ нажмите кнопку «Забыли пароль?».

Введите название вашей площадки — это первая часть адреса перед .checkoffice.ru. Например, в vr.checkoffice.ru часть vr — это и есть имя площадки. Нажмите «Восстановить пароль».

Если вы не помните название площадки, нажмите «Забыли название?» и введите e-mail — на него поступит список всех площадок, к которым он привязан.

После ввода названия площадки в открывшемся окне введите e-mail, указанный при регистрации, и нажмите кнопку «Сброс»

На ваш e-mail в течении 1-2 мин. поступит письмо от postmaster@checkoffice.ru с кодом и ссылкой для изменения пароля.

Если письмо не поступило в течение 5 минут:

  • Проверьте папку «Спам» — возможно, письмо попало туда

  • Убедитесь, что e-mail указан корректно. Если нет, повторите процедуру изменения пароля

  • Если письмо по-прежнему не поступило, обратитесь к нам — мы поможем восстановить доступ

При изменении пароля через веб-интерфейс перейдите по ссылке, указанной в письме.

В открывшейся форме введите новый пароль, повторите его в поле ниже и нажмите кнопку «Сохранить».




Готово!

Забыли пароль — мобильное приложение

В мобильном приложении в форму входа введите e-mail адрес пользователя и нажмите кнопку «Забыли пароль?».

Введите полный адрес площадки (например: vr.checkoffice.ru), проверьте e-mail и нажмите «Восстановить».

На ваш e-mail в течении 1-2 мин. поступит письмо от postmaster@checkoffice.ru с кодом и ссылкой для изменения пароля.

Если письмо не поступило в течение 5 минут:

  • Проверьте папку «Спам» — возможно, письмо попало туда

  • Убедитесь, что e-mail указан корректно. Если нет, повторите процедуру изменения пароля

  • Если письмо по-прежнему не поступило, обратитесь к нам — мы поможем восстановить доступ

Введите проверочный код из письма, затем введите новый пароль, повторите его и нажмите «Применить».

Готово!



👆 На этом пока всё