Если вы забыли пароль, воспользуйтесь следующей инструкцией:

  1. Забыли пароль — web-версия

  2. Забыли пароль — мобильное приложение

Забыли пароль — web-версия

В форме входа нажмите кнопку «Забыли пароль?».

В открывшейся форме введите название вашего домена (площадки):

Затем в открывшемся окне введите e-mail, указанный при регистрации:

На ваш e-mail в течении 1-2 мин. поступит письмо от postmaster@checkoffice.ru со ссылкой для сброса пароля.

Если письмо не поступило в течение 5 минут:

  • Проверьте папку «Спам», возможно, письмо попало туда

  • Проверьте, верно ли указан e-mail — если указан неверно, повторите процедуру восстановления пароля

  • Если письмо по-прежнему не поступило, обратитесь в нашу службу поддержки, специалисты обязательно помогут пройти регистрацию

При изменении пароля через web-интерфейс перейдите по ссылке, указанной в письме.

В форме введите новый пароль, затем повторите новый пароль для его подтверждения и нажмите кнопку «Сохранить».



Новый пароль успешно установлен!

Забыли пароль — мобильное приложение

В мобильном приложении в форму входа нужно ввести следующие данные:

Сервер: по типу name.chekoffice.ru*

где *name — название домена, присвоенное при регистрации

• Логин: e-mail адрес пользователя

Затем нажмите кнопку «Забыли пароль?».

Откроется следующая форма, нажимаем кнопку «Восстановить».

На ваш e-mail в течении 1-2 мин. поступит письмо от postmaster@checkoffice.ru со ссылкой для сброса пароля.

Если письмо не поступило в течение 5 минут:

  • Проверьте папку «Спам», возможно, письмо попало туда

  • Проверьте, верно ли указан e-mail — если указан неверно, повторите процедуру восстановления пароля

  • Если письмо по-прежнему не поступило, обратитесь в нашу службу поддержки, специалисты обязательно помогут пройти регистрацию

Введите проверочный код из письма для сброса пароля в мобильном приложении, введите новый пароль, повторите ввод нового пароля для подтверждения и нажмите кнопку «Применить».

Новый пароль успешно установлен


Вы нашли ответ?