Как получить доступ и войти в мобильное приложение

В большинстве случаев регистрироваться в CheckOffice не требуется.

Получить данные для входа можно:
— Если ваша компания уже использует CheckOffice — обратитесь к ответственному сотруднику в вашей компании («Администратору» СheckOffice), он предоставит логин (e-mail) и пароль
— Если вы еще не являетесь нашим клиентом — можно пройти регистрацию и создать новую площадку

Регистрация в CheckOffice (если вы новый клиент)

После регистрации на указанный e-mail поступает письмо с данными для входа и ссылками на скачивание мобильного приложения CheckOffice.

Если письмо не поступило в течение 5 минут:

• Проверьте папку «Спам» — возможно, письмо попало туда

• Убедитесь, что e-mail указан корректно. Если нет, повторите процедуру регистрации

• Если письмо по-прежнему не поступило, обратитесь к нам — мы обязательно поможем пройти регистрацию до конца

Вход в мобильное приложение CheckOffice

Для входа используйте:
— E-mail — адрес электронной почты (логин)
— Пароль — пароль, заданный при регистрации или выданный «Администратором»

Возможные причины ошибок при входе

— Неверно указан e-mail или пароль (например, это частая причина ошибки «Учетная запись не найдена»)
— Используется другой e-mail (не привязанный к площадке CheckOffice)
— Пароль был изменен «Администратором»
— Учетная запись пользователя не добавлена в систему
— Отсутствует интернет или нестабильное соединение
— Используется неактуальная версия мобильного приложения

Если вы забыли пароль

Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?» на экране входа.

Дополнительно

Вы также можете войти в веб-интерфейс CheckOffice — это удобно для восстановления пароля.

ℹ️ Подробная инструкция размещена в этой статье: https://help.checkoffice.ru/article/21750