Дополнительные материалы: Как получить доступ и войти в веб-интерфейс

В этой статье описано, как войти в CheckOffice через веб-интерфейс. 

Получить данные для входа можно:
— Если ваша компания уже использует CheckOffice — обратитесь к ответственному сотруднику в вашей компании («Администратору» СheckOffice), он предоставит логин (e-mail) и пароль
— Если вы еще не являетесь нашим клиентом — можно пройти регистрацию и создать новую площадку

После регистрации на ваш e-mail поступит письмо от welcome@checkoffice.ru.

Если письмо не поступило в течение 5 минут:

• Проверьте папку «Спам» — возможно, письмо попало туда

• Убедитесь, что e-mail указан корректно. Если нет, повторите процедуру регистрации

• Если письмо по-прежнему не поступило, обратитесь к нам — мы обязательно поможем пройти регистрацию

В полученном письме содержится информация для доступа к CheckOffice (ссылка для входа на площадку, логин и пароль), а также ссылки для загрузки мобильного приложения CheckOffice. 

Использование сервиса доступно на любом устройстве с доступом к интернету — смартфон, планшет, ноутбук, персональный компьютер.

Для входа в веб-интерфейс

1. На главной странице сайта checkoffice.ru нажмите кнопку «Вход».

2. И введите логин и пароль пользователя

• E-mail: e-mail пользователя, который является логином

• Пароль: указанный при регистрации или выданный «Администратором» площадки

  

Если вы забыли пароль, восстановите доступ с помощью функции «Забыли пароль?»

Если не получается войти

Проверьте:
— правильно ли указан e-mail;
— нет ли лишних пробелов в e-mail или пароле;
— выбрана ли правильная площадка CheckOffice;
— активна ли учетная запись;
— не изменялся ли пароль «Администратором» площадки.

Если вы не помните пароль, воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?».

Доступы

Доступ к разделам CheckOffice после входа зависит от вашей роли, группы прав и «Зоны ответственности». Если вы вошли в CheckOffice, но не видите нужный раздел или элемент, обратитесь к «Администратору» вашей площадки.

FAQ

Что делать, если при входе появляется сообщение «Токен недействителен»?

Сообщение «Токен недействителен» может появляться, если токен авторизации стал неактуальным.

Рекомендуем:

• очистить кэш и cookie браузера;
• открыть страницу в режиме инкогнито;
• если ошибка сохраняется — воспользоваться функцией «Забыли пароль?» и установить новый пароль.

Что делать, если при входе появляется ошибка капчи?

Если при входе появляется ошибка капчи, рекомендуем:

• обновить страницу и повторить попытку;
• очистить кэш и cookie браузера;
• открыть страницу в режиме инкогнито;
• попробовать войти через другой рекомендуемый браузер (Chrome или Firefox).

См. также: Как получить доступ и войти в мобильное приложение