Для того чтобы пользователи получали отчеты и уведомления по проверкам и задачам:

Раздел «Управление» > Пользователи > выберите пользователя > перейдите на вкладку Уведомления > выберите опции отправки уведомлений по Проверкам и Задачам > нажмите кнопку «Сохранить»

Вы можете гибко настраивать уведомления — как каналы получения уведомлений (e-mail, push, «колокольчик» в веб-версии), так и уведомления о необходимых событиях для проверок и задач.

Проверяющим по умолчанию поступают отчеты по проверкам, если проверки проводились на объекте, которые входят в их Зону ответственности.

Рассылка e-mail отчетов по отдельным объектам проверок:

При включении данной опции отчеты будут поступать тем сотрудникам, которые отвечают за объект, или которым необходимо получать информацию по выбранному объекту.

Раздел «Управление» > Объекты проверок > выберите объект из списка > перейдите на вкладку Адреса для рассылки > нажмите кнопку «Добавить e-mail» > введите e-mail и нажмите «Сохранить»

Для удаления добавленного e-mail нажмите на кнопку «х» напротив адреса, который необходимо удалить.

Включение рассылки по всем объектам проверок:

Раздел «Администрирование» > вкладка E-mail > Дополнительные адреса для уведомлений о проверках > нажмите кнопку «+Добавить»

Таким образом, можно добавлять сторонних пользователей для рассылки отчетов на электронную почту, например, собственника (если его нет в сервисе, но он хотел бы быть в курсе дел).

Настройка e-mail отчетов и уведомлений успешно завершена 💙


Вы нашли ответ?